客服邮箱
info@feiyasports-sports.com.cn赛事合作、专题需求、内容纠错、阅读体验反馈都写到这里。该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 在线,赛事期间延长至 22:00。
写邮件00咨询通道
专题页要上线、大屏比分要配置、多语种专区要排期,或者只是发现某条战报里的比分需要纠正——您都能在这里找到对得上的人。先把赛事类型、轮次和期望上线时间写清楚,第一次沟通就能直接进入正题。
呼和浩特 赛罕区 · 通信地址所在地
01咨询前准备
赛程紧的时候,需求描述越具体,专题上线就越快。下面五项是配置赛事页面时最先要确定的信息,写邮件或打电话前花三分钟理一遍,后续往返会明显变少。
城市联赛、校园杯赛、企业运动会或社区挑战赛,场景不同,专题的栏目结构和页面节奏也会跟着调整。
从哪一轮开始收录、赛程有多少轮、是否需要按轮次、球队、主客场或比分区间筛选战报,先说清楚。
联赛专题页、大屏比分条、多语种专区、案例合集,勾出真正用得上的部分,避免上线后频繁改结构。
简体中文、繁体中文或英文,面向海外华人社区的赛事通常需要双版本同步排期,请提前告知。
常规专题配置在 3 个工作日内完成。开赛在即的情况请在信里注明,方便优先安排。
02联系渠道
文字沟通适合把需求一次讲全,电话适合赶排期的急事,纸质材料走通信地址。渠道不同,用起来差别不小。
赛事合作、专题需求、内容纠错、阅读体验反馈都写到这里。该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 在线,赛事期间延长至 22:00。
写邮件开赛临近、上线时间卡得紧,直接拨打能当场问清交付节奏和需要的素材。建议手边备好赛程表再打。
拨打电话内蒙古省呼和浩特市赛罕区腾飞南路32号
需要寄送纸质材料、盖章文件或正式信函时使用这一地址。寄出前先通过邮箱或电话打个招呼,方便对接签收。
看看团队在做什么 →03合作与内容提交
一场赛事从建档到收官,中间要做的事不少。点击每一步可以看这一环最终交到您手里的是什么。
聊清楚赛事类型、赛制轮次、想覆盖的模块和上线时间,先把目标和节奏对齐,再谈具体页面长什么样。
交付需求要点记录与方案建议
提供赛事名称、参赛队伍规模、已有素材和需要的语言版本,我们据此完成赛事建档,把页面要用的信息一次凑齐。
交付赛事建档信息表
按确定的模块搭建专题页与比分条,配置主队色、比分高亮和关键事件提示;需要多语种的同步排入校对流程。常规配置在 3 个工作日内完成。
交付可预览的专题页与比分模块
首轮上线后按赛季节奏跟进。每轮比赛结束后 90 分钟内发布比分摘要,24 小时内补齐战报与关键事件索引,赛季期间每天至少两次更新。
交付持续更新的战报与比分内容
赛季结束后把战报、比分和事件索引整理成归档,按轮次与球队建好索引,下个赛季可以直接调取沿用。
交付完整赛季归档与索引
04服务时间与响应节奏
赛季和休赛期的节奏不一样,挑对时间段沟通,事情推进得顺一些。
9:00–18:00
客服邮箱与咨询电话在这个时段在线,日常咨询、合作洽谈和内容反馈处理得最快。
延长至 22:00
比赛日当天渠道在线时间延后,比分显示、战报数据这类跟赛程挂钩的问题优先处理。
每周更新
专题内容保持每周更新节奏,邮件在工作日时段照常收取,非紧急事项按先后顺序排期。
急事请直接拨打 18673737693;需要留底的资料和较长的需求描述,建议发到 info@feiyasports-sports.com.cn,方便后续跟进。